EL MAYORISTA ORIENTADO AL SERVICIO
GETTYGO es un mayorista de neumáticos activo internacionalmente con almacenes descentralizados. El modelo de negocio se basa en la facturación centralizada por factura colectiva para todos los pedidos realizados a los distribuidores de neumáticos afiliados a través de GETTYGO. Todo esto es procesado por el departamento de contabilidad interno. Así pues, GETTYGO no asume el papel de intermediario, sino que actúa como mayorista. Para los clientes, esto significa condiciones de entrega uniformes para todas las entregas y un solo contacto para todos los proveedores.
Como compañía online, GETTYGO también proporciona a sus clientes un apoyo personalizado durante el proceso de compra. GETTYGO es el contacto para todos los pedidos, ya sea la fecha de entrega, quejas, preguntas específicas del producto o técnicas.
HISTORIA – DE BRUCHSAL A EUROPA
La empresa B2B se fundó en 2005 con cuatro empleados en Bruchsal e inicialmente atendió el mercado alemán con tres mayoristas afiliados. Hoy en día abastece a cinco mercados de Europa con más de 40 empleados y más de 150 socios comerciales de alto rendimiento. El concepto fue rápidamente convincente, por lo que el servicio ya se extendió a Austria en 2008. Para la entrada en el mercado francés, se abrió un segundo local en Estrasburgo en 2011, donde actualmente 10 empleados se ocupan de las necesidades de los clientes y proveedores. Desde 2016, los mercados de Bélgica y desde 2017 los de España también son atendidos por GETTYGO SAS en Estrasburgo.
EMPLEADOS – UN EQUIPO FUERTE
A pesar de toda su dinámica, GETTYGO también se caracteriza por su consistencia. Esto es especialmente cierto para los empleados, porque son la clave del éxito de la empresa. En Bruchsal y Estrasburgo hay una tasa de fluctuación excepcionalmente baja y un alto nivel de identificación con la empresa. Por un lado, esto habla de GETTYGO como empleador. Pero también aumenta la calidad del servicio, porque la cooperación a largo plazo, tanto interna como con los clientes, crea confianza. Y precisamente porque GETTYGO pone gran énfasis en el contacto personal, la confianza es un factor esencial en nuestra actuación.
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