UNE QUALITÉ DE SERVICE IRRÉPROCHABLE
GETTYGO est un vendeur de pneus actif à l’international avec des entrepôts décentralisés. Notre modèle commercial est basé sur la facturation centralisée recensant toutes les commandes passées auprès des fournisseurs sur GETTYGO. Tous ces documents sont traités par notre service comptable. GETTYGO n’a donc pas un rôle d’intermédiaire mais bien celui de grossiste. Concrètement, cela signifie : des conditions de livraison uniformes pour toutes les commandes et un seul interlocuteur quel que soit le fournisseur choisi sur la plateforme. GETTYGO fournit un service personnalisé à ses clients dans tout le processus d’achat. Nos spécialistes sont vos interlocuteurs privilégiés pour les commandes, les réclamations, les questions spécifiques aux produits ou les questions techniques.
HISTOIRE – DE BRUCHSAL À L‘EUROPE
L’entreprise GETTYGO a été fondée à Bruchsal (Allemagne) en 2005 avec une équipe de 4 personnes. Elle s’est dans un premier temps focalisée sur le marché allemand avec trois fournisseurs connectés. Le concept a rapidement convaincu nos clients et dès 2008, GETTYGO s’est étendu au marché autrichien. En 2011, un deuxième site a été ouvert à Strasbourg où 10 collaborateurs s’occupent actuellement du service clients et des fournisseurs. Ils gèrent également le marché belge depuis 2016 et le marché espagnol depuis 2017. Aujourd’hui, GETTYGO approvisionne cinq marchés en Europe avec une équipe de plus de 40 employés et plus de 150 fournisseurs connectés performants.
UNE ÉQUIPE DE COLLABORATEURS FORTE
GETTYGO est une entreprise dynamique qui se caractérise également par sa constance. Nos collaborateurs sont la clé de notre succès et à Bruchsal comme à Strasbourg, le turnover est exceptionnellement faible et le niveau d’identification à l’entreprise élevé. La qualité de service s’en trouve améliorée car une coopération à long terme renforce la proximité avec nos clients. Accordant une grande importance au suivi clientèle personnalisé, la confiance est un facteur essentiel de nos performances.